Envio de produto sem solicitação é prática abusiva

Você recebeu um cartão de crédito que não pediu? O Procon de Schroeder informa que essa prática é considerada abusiva, segundo o artigo 39 do Código de Defesa do Consumidor.

De acordo com a diretora do Procon de Schroeder, Nadiete Marcílio, isto vale para qualquer produto ou serviço enviado sem solicitação prévia do consumidor. Em qualquer caso, ela recomenda que o consumidor entre em contato com a empresa responsável pelo envio, peça cancelamento e quebre o cartão. “ Também é importante não esquecer de anotar o número de protocolo e a data do atendimento”, completa.

Se ainda assim o consumidor receber alguma cobrança indevida, ele deve procurar imediatamente o Procon do seu município. Em Schroeder, o Procon está localizado ao lado da Prefeitura Municipal e atende das 8h30 às 12h e das 13h30 às 17h. Mais informações pelo telefone 3374-6540.